2023年7月20日下午，“萧山区2023年度第三期共享法庭庭务主任培训”在萧山区人民法院开展。浙江惠崇律师事务所周惠琴主任应邀出席并为萧山区各镇街、村社、特设“共享法庭”庭务主任、调解员们授课培训。本次培训通过线下授课和线上直播同步的方式进行。

周律师以“调解的方法与技巧”为主题，从调解的理论出发，围绕调解的程序、技巧、调解案例以及调解员职业道德四个方面详细展开。面对目前矛盾纠纷日趋增多、法院立案率逐步升高的背景，周律师强调了调解所具有的低于诉讼成本、周期短、促进当事人利益最大化、利于修复社会关系等优势与亮点。接着，周律师对调解的程序进行了详细的说明，结合自身实务经验总结出了调解三步法，并选取典型案例，以案说法、张弛有度、富有激情。

然后，周律师向调解员分享了自己在调解过程中总结出来的调解技巧，全面贯穿于调解前、中、后期，以点及面地逐步推进调解的进程达到最终目标——调解的达成与履行。最后，周律师强调了调解员的职业道德，包括利他性、中立性、保密性和实事求是等。

本次培训后，周律师专业又富有激情的讲授获得了大家的一致好评。在场的调解员纷纷表示，此次培训指导性强，不仅有理论知识，还有典型案例，内容丰富、生动形象，让他们受益匪浅，进一步提升了他们对调解工作的认识和理解，对开展日常调解工作帮助极大。周律师表示作为调解员最重要的是热心、耐心、细心和专业知识，同时要有社会责任感，不计个人得失。周律师认为解决纠纷唯有调解，方得人心，也唯有帮助他人，才能真正成就自己。